El ABC de la Transparencia: Colaboraciones que Cumplen con el Código de Conducta de Autocontrol

En la vertiginosa era digital, la influencia se ha convertido en un pilar fundamental de las estrategias de marketing. Desde micro-influencers hasta grandes personalidades con millones de seguidores, las colaboraciones entre marcas y creadores de contenido son una herramienta poderosa para conectar con audiencias. Sin embargo, este auge también ha puesto de relieve la necesidad imperante de la transparencia. Pero, ¿cómo aseguras que tus colaboraciones no solo sean efectivas, sino también éticas y legalmente conformes? Aquí es donde entra en juego Autocontrol y su Código de Conducta.

¿Qué es Autocontrol y por qué es clave para tu marca?

Autocontrol es la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial en España, fundada en 1995. Su misión es clara y crucial: velar por que la publicidad en España sea veraz, legal, honesta y leal. Actúa como un organismo de autorregulación independiente, ofreciendo directrices, asesoramiento y un sistema para resolver reclamaciones.

En un sector tan dinámico como el de los influencers, donde las líneas entre contenido orgánico y publicitario pueden difuminarse fácilmente, Autocontrol ha desarrollado códigos específicos. El más relevante, sin duda, es el Código de Conducta de publicidad a través de influencers, creado en colaboración con la Asociación Española de Anunciantes (AEA) e IAB Spain. Este código es tu guía esencial para navegar en el mundo de las colaboraciones digitales con integridad.

La Transparencia: El Padrino de la Confianza y la Legalidad

La razón fundamental detrás de las directrices de Autocontrol es simple: proteger al consumidor. La publicidad encubierta, es decir, aquella que no se identifica como tal, erosiona la confianza y puede inducir a error. Para que una colaboración sea genuina y respetuosa, el público debe saber cuándo está ante un mensaje patrocinado. Esto no solo resguarda la reputación de tu marca, sino que también evita sanciones legales.

El ABC de la Transparencia en tus Colaboraciones:

El Código de Conducta de Autocontrol se basa en principios claros para asegurar la identificación de la publicidad. Entender y aplicar este 'ABC' es vital para toda marca y creador de contenido:

• A – Asegurar la Identificación Clara y Perceptible:
  El principio cardinal es que la naturaleza publicitaria del contenido debe ser explícita, inmediata y clara, además de adecuada al medio y al mensaje. Esto significa que el usuario no debe tener que esforzarse para darse cuenta de que es publicidad. Se recomienda encarecidamente el uso de hashtags específicos y visibles desde el inicio:
  • #Publicidad
  • #Ad
  • #ColaboraciónPagada
  • #PatrocinadoPor
  Estos distintivos no deben perderse entre otros hashtags o texto, y deben ser fácilmente distinguibles por el consumidor.
• B – Beneficios y Pagos: ¿Qué se Considera Publicidad?
  El Código de Autocontrol aclara que cualquier mención o contenido que promocione productos o servicios se considera publicitario si existe una 'contraprestación' y algún tipo de control editorial por parte del anunciante o sus agentes. La contraprestación no es solo un pago monetario; incluye:
  • La entrega gratuita de un producto.
  • Entradas a eventos sin coste.
  • La prestación gratuita de un servicio.
  • Cheques regalo.
  • Viajes.
  Si hay un valor implícito o explícito intercambiado y la marca ejerce control sobre el mensaje, es publicidad y debe identificarse.
• C – Control Editorial y Responsabilidad Compartida:
  Aunque el influencer sea quien difunda el contenido, la responsabilidad de cumplir con el código recae en todas las partes involucradas: la marca, la agencia y el propio influencer. La marca es fundamental, ya que sus instrucciones y el control que ejerza sobre el contenido determinarán si es publicitario. Establecer medidas de control interno y formar a tus equipos y a los influencers sobre la importancia de estas pautas es clave para el éxito y la conformidad.

Más allá del ABC: Buenas Prácticas para Garantizar el Cumplimiento

• Utiliza el Copy Advice® de Autocontrol: Una herramienta invaluable que te permite obtener un asesoramiento legal y deontológico sobre tus campañas publicitarias antes de su emisión. Esta revisión previa puede evitarte problemas futuros y garantizar que tu contenido cumpla con la normativa.
• Acuerdos Claros y por Escrito: Documenta siempre las condiciones de tus colaboraciones, incluyendo las responsabilidades de transparencia y el uso de los distintivos de publicidad.
• Formación Continua: Mantente actualizado sobre las evoluciones del Código y educa a tus colaboradores sobre la importancia de la transparencia. Autocontrol ofrece recursos formativos al respecto.
• Monitoreo Constante: Revisa periódicamente las publicaciones de tus colaboradores para asegurar que mantienen los estándares de transparencia exigidos.

Conclusión: Beneficios de una Transparencia Genuina

Adherirse a las directrices de Autocontrol, aunque voluntario, es una demostración de compromiso con la ética y la responsabilidad en el marketing. Las marcas que priorizan la transparencia no solo cumplen con la normativa, sino que construyen una relación de confianza duradera con sus consumidores. En un mercado cada vez más consciente, la transparencia no es solo una obligación; es una estrategia inteligente que fortalece tu marca y tu reputación.

¿Estás listo para asegurar que tus colaboraciones brillen por su transparencia? ¡El 'ABC' de Autocontrol es tu punto de partida!.