En la era de las colaboraciones digitales y el marketing de influencia, la transparencia se ha convertido en la piedra angular de la credibilidad. Tanto si eres una marca como un creador de contenido, asegurar que tus alianzas no solo resuenen con tu audiencia, sino que también cumplan con la normativa vigente, es crucial. La clave reside en comprender y adherirse al Código de Conducta de Autocontrol.

¿Qué es Autocontrol y por qué es tan importante?

Autocontrol es la asociación para la autorregulación de la comunicación comercial en España, fundada en 1995. Su misión es clara: velar por una publicidad responsable, veraz, legal, honesta y leal . Funciona a través de un sistema de autorregulación que complementa las normas legales, donde las empresas asumen voluntariamente compromisos éticos .

Con el auge imparable del marketing de influencia, Autocontrol, la Asociación Española de Anunciantes (AEA) e IAB Spain han desarrollado y actualizado un Código de Conducta sobre Publicidad a través de Influencers. Su versión más reciente, publicada en junio de 2025, entrará en vigor el 1 de octubre de 2025, consolidándose como una guía indispensable para el sector .

El objetivo principal de este código es que las comunicaciones comerciales difundidas por influencers se identifiquen de forma clara, inmediata y adecuada como tales. Se busca así evitar la temida “publicidad encubierta” y proteger los derechos de los consumidores .

Para facilitar el cumplimiento de estas directrices, hemos desglosado los principios clave en el ABC de la Transparencia:

A: Aviso Claro: La Identificación es Innegociable

El principio más importante del Código de Conducta es que cualquier contenido que tenga una naturaleza publicitaria debe ser claramente reconocible para la audiencia . Esto significa que, si el contenido busca promocionar productos o servicios a cambio de un pago u otra contraprestación (no solo dinero), debe identificarse como publicidad .

¿Cómo implementarlo?

• Etiquetado Explícito: Utiliza etiquetas claras y visibles como #publicidad, #ad, #patrocinado por , #colaboración o #publi .
• Visibilidad Inmediata: La identificación debe aparecer de forma visible y clara al comienzo del contenido, ya sea texto, imagen o vídeo . No debe requerir que el usuario haga clic para descubrir la naturaleza publicitaria .
• No a la Publicidad Encubierta: Los consumidores tienen derecho a diferenciar entre contenido editorial y un mensaje comercial .

B: Buenas Prácticas: Responsabilidad Compartida y Mensajes Éticos

La transparencia va más allá de un simple hashtag. Implica una serie de buenas prácticas y una responsabilidad compartida entre todos los actores de la colaboración: anunciantes, agencias e influencers .

¿Cómo implementarlo?

• Veracidad del Mensaje: Asegúrate de que el contenido del mensaje sea veraz y no engañoso, especialmente en temas como beneficios para la salud o promociones. Cita siempre las fuentes de información relevantes .
• Promociones Claras: Si incluyes una promoción, oferta o descuento, especifica claramente las reglas, condiciones y duración .
• Responsabilidad con Grupos Vulnerables: Presta especial atención a la publicidad dirigida a menores, evitando explotar su inexperiencia o presentar situaciones peligrosas . El Código prohíbe la publicidad de tabaco y restringe la de medicamentos, entre otros sectores sensibles .
• Consistencia: Si compartes o reposteas contenido publicitario, asegúrate de que la identificación también esté presente .

C: Control y Consultas: Garantizando el Cumplimiento

Autocontrol no solo establece las reglas, sino que también ofrece mecanismos para garantizar su cumplimiento y resolver dudas. La autorregulación es la base para mantener la integridad del marketing de influencia .

¿Cómo implementarlo?

• Mecanismos Internos: Las empresas deben establecer medidas de control interno para asegurar el respeto de las normas éticas del Código .
• Recursos de Autocontrol: Si tienes dudas sobre la corrección legal o deontológica de un contenido, puedes someterlo al Gabinete Técnico de Autocontrol para un examen previo a través de su sistema de consulta (Copy Advice® Briefing Influencers), que es voluntario, confidencial y no vinculante .
• Resolución de Controversias: El Jurado de la Publicidad de Autocontrol es el órgano independiente encargado de resolver las reclamaciones por incumplimiento del código .
• Formación y Actualización: Autocontrol ha lanzado una nueva web de referencia con normativas, códigos de conducta, resoluciones y recursos para actuar de forma ética y transparente . También existen certificaciones de capacitación para influencers .

La transparencia no es solo una obligación legal y ética, sino también un pilar fundamental para construir y mantener la confianza con tu audiencia. Al seguir el ABC de la transparencia de Autocontrol, no solo protegerás a tus consumidores, sino que también fortalecerás la credibilidad y el valor a largo plazo de tus colaboraciones.